• Što je to komunikacija i zašto nam je ona važna
  • Komuniciramo li svi isto ili se razlikujemo
  • Interna i eksterna komunikacija
  • Verbalna i neverbalna komunikacija
  • Percepcija kroz slike – vidim li što i moj djelatnik
  • Aktivno slušanje
  • Postavljanje kvalitetnih pitanja
  • Komunikacija kao temelj stvaranja dobrog tima
  • Kako poticati obostrani prijenos informacija – prema djelatnicima i prema Upravi
  • Pomanjkanje otvorene komunikacije i nespremnost na nju jedan je od najvećih problema međuljudskih odnosa
  • Zašto i kada dolazi do prekida komunikacije
  • Kako dijelimo informacije, osiguravamo li drugima neophodne informacije i podatke na vrijeme
  • Izađimo iz svojih cipela
  • Asertivnost – zaštita integriteta i odnosa
  • Povratna informacija

Obratite nam se s povjerenjem

Rado ćemo Vam pružiti više informacija ili poslati ponudu.

Odgovori