- Što je to komunikacija i zašto nam je ona važna
- Komuniciramo li svi isto ili se razlikujemo
- Interna i eksterna komunikacija
- Verbalna i neverbalna komunikacija
- Percepcija kroz slike – vidim li što i moj djelatnik
- Aktivno slušanje
- Postavljanje kvalitetnih pitanja
- Komunikacija kao temelj stvaranja dobrog tima
- Kako poticati obostrani prijenos informacija – prema djelatnicima i prema Upravi
- Pomanjkanje otvorene komunikacije i nespremnost na nju jedan je od najvećih problema međuljudskih odnosa
- Zašto i kada dolazi do prekida komunikacije
- Kako dijelimo informacije, osiguravamo li drugima neophodne informacije i podatke na vrijeme
- Izađimo iz svojih cipela
- Asertivnost – zaštita integriteta i odnosa
- Povratna informacija
Obratite nam se s povjerenjem
Rado ćemo Vam pružiti više informacija ili poslati ponudu.
