Radionica je namijenjena svima koji sudjeluju ili su usko vezani uz prodaju te žele unaprijediti vještine prodaje i komunikacije s klijentima:
prodajnom osoblju, pospješivačima prodaje, voditeljima prodaje, komercijalistima, voditeljima odjela, managerima, direktorima prodaje…

  • Što je, a što nije prodaja
  • Komunikacija: verbalna i neverbalna
  • Percepcija – zašto nam je ona važna
  • Znati prepoznati potrebe klijenta
  • Umijeće postavljanja pitanja
  • Aktivno slušanje
  • Orijentacija djelatnika – prodavača prema klijentu
  • Znati ponuditi odgovarajući proizvod
  • Kako istaknuti koristi za klijenta
  • Kako prepoznati dodatnu potrebu
  • Kako nenametljivo ponuditi dodatni proizvod
  • Zaključak prodajnog razgovora – želimo da nam se klijent vrati

Obratite nam se s povjerenjem

Rado ćemo Vam pružiti više informacija ili poslati ponudu.

Odgovori