Prodaja

Komunikacija

Vođenje

Osobni razvoj

Upravljanje promjenama

• Što su to promjene i njihova uloga u modernom poslovanju
• Sposobnost upravljanja promjenama - najviše na skali osobnih kompetencija
• Potreba za promjenom, zašto i kada
• Preuzimanje odgovornosti za provođenje promjena
• Permanentno traženje novih načina obavljanja zadataka
• Rutina - zona komfora ili dosada
• Reakcije na uvođenje promjena
• Faze u procesu upravljanja promjenama
• Razlozi otpora promjenama
• Smanjivanje otpora promjenama
• Stres, uzroci i upravljanje stresom
• Kako se uhvatiti ukoštac s promjenama na poslu i svakodnevnom životu